Beschreibung
Inhalte des Seminar
Wie Sie Verhandlungen gewinnen
Wirksame Techniken, Methoden und Strategien der Verhandlungsführung
Hart verhandeln und Win-Win- Verhandlungen führen
Psychologische Spiele und Bluffs erkennen
Strategie und Taktik – In die Karten schauen
Vor und hinter den Kulissen
Typische Verhandlungsstrategien des Vertriebs
Typische Verhandlungsstrategien des Einkaufs
Systematische Vorbereitung der Verhandlung
Verhandlungspartner*innen und Machtverhältnisse analysieren
Motive, Interessen und Taktik des Gegenübers erkennen
Praxis: Optimal vorbereitet in die Verhandlung gehen
Eigene Ziele setzen, Verhandlungsmasse und Taktik aufbauen
Kennen Sie Ihr BATNA
Starker persönlicher Auftritt in Verhandlungen
Die ersten Sekunden sind entscheidend
Statusspiele erkennen und typische Fehler umgehen
So übernehmen Sie die Führung
Professionelle Verhandlungsrhetorik
Aktiv und positiv formulieren!
Erwischt: Wie Konjunktive und bestimmte Wörter Sie verraten
Aktiv zuhören und was es Ihnen bringt
Die Sprache des Gegenübers spiegeln und nutzen
Wer fragt, der führt! Professionelle Fragetechniken
Körpersprache professionell einsetzen und lesen
Überzeugungskraft und Körpersprache verbessern
Besonderheiten der Online-Verhandlung am Bildschirm
Zwischen den Zeilen lesen – „Ja“ und „Nein“ Signale frühzeitig erkennen
Verhandlungspsychologie – Aus der Praxis für die Praxis
Die Macht des Schweigens
Verlangen Sie mehr als Sie erwarten
Weshalb sich „in der Mitte treffen“ ein No-Go ist
Wie Sie reagieren, wenn der/ die andere jammert/ blufft/ stöhnt …
Wenn die Verhandlung stagniert: So lösen Sie festgefahrene Situationen wieder auf
Ihre Argumente schärfen
Wirkungsvolle Argumente einsetzen
So bauen Sie individuelle Mehrwertargumente auf
Übung: Nutzenargumente für den eigenen Praxisfall entwickeln
Wie Sie mit schwierigen und unfairen Kontrahent*innen verhandeln
Manipulationen erkennen
Der Umgang mit Killerphrasen
So nehmen Sie den Wind aus den Segeln
Einwände auflösen
Vorwände erkennen und Einwände richtig behandeln
Methodik der Einwandbehandlung
Übungen: Schlagfertig reagieren und typische Einwände entkräften
Ergebnisse sichern
Wie Sie Verhandlungen gewinnbringend abschließen
Methodik
Wissensinput durch die Trainerin, Gruppen- und Einzelübungen, Diskussion sowie die Arbeit an einem praxisrelevanten Fall aus Ihrem Berufsalltag. Durch die Bearbeitung eines konkreten Verhandlungsfalls aus Ihrer Berufspraxis ist das Wissen aus dem Seminar direkt anwendbar.
Trainerin
Margit Pack
\n\nSo führen sie ihre Verhandlung aktiv zum Erfolg
Souverän und erfolgreich verhandeln. Die aktive, erfolgreiche Verhandlungsführung ist naturgemäß das Ziel aller Beteiligten in einer Verhandlung. Wie gelingt es, selbst immer „einen Schritt voraus“ zu sein und die Verhandlungen zu den eigenen Gunsten zu beeinflussen?
Wissen ist Macht. Erfolgreich verhandeln können die Personen, die ihre Verhandlungspartner*innen richtig einschätzen, ihre eigenen Ziele genau kennen und darüber hinaus überzeugend auftreten.
In diesem Seminar erlangen Sie das notwendige Know-how, um zum erfolgreichen Verhandlungsprofi zu werden. Durch aktives Training vermeiden Sie zukünftig typische Fehler der Verhandlungsführung und gewinnen an Selbstsicherheit und Überzeugungskraft.
Themenüberblick
Wirksame Techniken, Methoden und Strategien. – Wie Sie hart verhandeln und Win-Win – Verhandlungen führen
Wissen ist Macht! – Systematische Vorbereitung, Strategien & Taktiken der Verhandlung
Psychologische Tricks der Verhandlungsführung: Manipulationen und Machtspiele frühzeitig erkennen
Starker persönlicher Auftritt durch überzeugende Körpersprache und Rhetorik
Auch bei Online-Verhandlungen zwischen den Zeilen lesen und das Wissen für die eigenen Zwecke nutzen
Unberechtigten Forderungen sicher begegnen: Gekonnt Einwände entkräften und Gegenargumente aufbauen
Praxisübungen: Aktive Verhandlungssteuerung, die eigenen Ziele durchsetzen und Verhandlungen gewinnbringend zum Erfolg führen