Prozessmanagement Intensiv

Einführung in das Prozessmanagement - Definition und Bedeutung von Prozessen - Prozessmanagement Begriffe - Rollen im Prozessmanagement - Ziele und Nutzen des Prozessmanagements Prozessidentifikation und -dokumentation - Prozessmodell - Prozesslandkarten und Prozessbeschreibungen - Bestandteile von Prozessen Prozessanalyse und -optimierung - Grundlagen der Prozessanalyse - Werkzeuge zur Analyse und Optimierung von Prozessen - Methoden zur Prozessoptimierung: Lean Management, Six Sigma, Kaizen Prozessdesign und -gestaltung - Modellierung von Prozessen - Tools und Methoden

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen beschäftigen und sich für eine Prozessrolle qualifizieren möchten, z.B. Prozessmanager, Prozessorganisator, Prozessverantwortlicher. Alle Bereiche und Branchen, inkl. öffentlicher Dienst

Zielsetzung

Mit IHK-Teilnahmebestätigung

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. inkl. digitaler Unterlagen