Telefontraining für Auszubildende

Der erste Eindruck zählt! Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Insbesondere jüngere Menschen greifen heute immer seltener zum Telefonhörer. Ein professioneller und sicherer Umfang mit diesem Kommunikationsinstrument ist für Ihr Unternehmen aber enorm wichtig. Dieses Telefontraining soll Ihren Auszubildenden die Scheu vor dem Telefonieren nehmen und ihnen zeigen, wie sie ein sympathisches, souveränes und kundenorientiertes Telefongespräch führen können. Zudem lernen sie auf schwierige Gesprächssituationen gelassen zu reagieren.

Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. pro teilnehmende Person