Künstliche Intelligenz im E-Commerce (IHK)

Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine immer wichtigere Rolle im E-Commerce, da sie dazu beiträgt, das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern, die Effizienz der Betriebsabläufe zu optimieren und die Umsätze zu steigern. KI-Algorithmen können Produktbeschreibungen optimieren oder das Kundenverhalten und die Einkaufshistorie analysieren, um personalisierte Produktvorschläge bereitzustellen, die den Interessen und Vorlieben der Kunden entsprechen. Eine KI-unterstützte semantische Suche macht es möglich, dass selbst sehr allgemein formulierte Suchanfragen von Kunden zu erfolgreichen Ergebnissen führen, weil nicht nur nach bestimmten Begriffen sondern auch nach Sinnzusammenhängen gesucht wird. Alternativ zur Texteingabe können der Suche sogar Fotos als Eingabe dienen. Der Kurs "Künstliche Intelligenz im E-Commerce" gibt einen Überblick über aktuelle KI-Entwicklungen und wie sie den E-Commerce nachhaltig unterstützen. Die Weiterbildung vermittelt Ihnen theoretisches und praktisches Handwerkszeug, um Kunden besser zu verstehen, Ihr Online-Geschäft zu optimieren und Ihre Wettbewerbsposition zu stärken. Technische Voraussetzungen: PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll) mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13 Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) Webcam (dringend empfohlen) Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload Hinweise: Der Kurs schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie durch die Teilnehmer und wird vom Dozenten tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit findet ein individuelles Fachgespräch als Online Konferenz mit dem Trainer statt. Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt. Um ein IHK-Zertifikat zu erhalten wird eine Teilnahme an den Webinarzeiten von über 80% vorausgesetzt. Eine Nacharbeitung der Termine durch Aufzeichnung wird nicht berücksichtigt. Die Teilnehmer erhalten nach dem Abschluss des Lehrgangs und bestandener Projektarbeit inkl. Fachgespräch das IHK-Zertifikat "Künstliche Intelligenz im E-Commerce (IHK)". Hinweis: Das IHK-Zertifikat ist nicht einem öffentlich-rechtlichen Zeugnis gleichzusetzen und stellt keine Personen-Zertifizierung dar. Lehrgangsinhalte: 1. Einführung in E-Commerce und KI Grundlagen des E-Commerce Was ist Künstliche Intelligenz? Bedeutung der KI im E-Commerce und relevante Studien 2. Daten und Datenmanagement Datenerfassung und -verarbeitung Datenbankdesign und -management Datenanalyse im E-Commerce (Anwendungsfälle, Tools) 3. Machine Learning im E-Commerce Grundlagen des Machine Learning, Deep Learning Anwendungen von Machine Learning im E-Commerce Einführung in Recommender-Systems 4. KI-Anwendungen im E-Commerce Natural Language Processing (NLP) im E-Commerce Bilderkennung und Computer Vision Personalisierung und Kundenverhalten 5. Marketing und Verkaufsoptimierung KI in der digitalen Werbung (Text, Bild, Video, Audio) Optimierung von Marketingkampagnen Kundenbindung und -akquisition mit KI Wichtige KI-Tools, KI-Plugins aus der Praxis 6. Ethik und rechtliche Aspekte Datenschutz und Compliance im E-Commerce Ethik bei der Verwendung von KI im E-Commerce Regulierungen und aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen 7. Praktische Anwendungen und Fallstudien Fallstudien aus der E-Commerce-Branche Praktische Anwendungen von KI-Technologien Diskussion von Best Practices Wichtige KI-Tools, KI-Plugins aus der Praxis 8. Zukunftstrends und Entwicklungen Aktuelle Trends in E-Commerce und KI Zukünftige Entwicklungen und Technologien Strategische Planung für die Integration von KI im E-Commerce

Zielgruppe

Angesprochen sind insbesondere Unternehmer, Assistenten, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, IT-Mitarbeiter, Verantwortliche für den Online-Auftritt, Dienstleister und Agenturen, die die neuesten Entwicklungen im E-Commerce-Bereich verstehen möchten.

Preishinweis

Preis inkl. MwSt.