Online-Zertifikatslehrgang: Künstliche Intelligenz im E-Commerce (IHK)

Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine immer wichtigere Rolle im E-Commerce, da sie dazu beiträgt, das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern, die Effizienz der Betriebsabläufe zu optimieren und die Umsätze zu steigern. KI-Algorithmen können Produktbeschreibungen optimieren oder das Kundenverhalten und die Einkaufshistorie analysieren, um personalisierte Produktvorschläge bereitzustellen, die den Interessen und Vorlieben der Kunden entsprechen. Eine KI-unterstützte semantische Suche macht es möglich, dass selbst sehr allgemein formulierte Suchanfragen von Kunden zu erfolgreichen Ergebnissen führen, weil nicht nur nach bestimmten Begriffen sondern auch nach Sinnzusammenhängen gesucht wird. Alternativ zur Texteingabe können der Suche sogar Fotos als Eingabe dienen. Dieser Online-Zertifikatslehrgang gibt einen Überblick über aktuelle KI-Entwicklungen und wie sie den E-Commerce nachhaltig unterstützen. Einführung in E-Commerce und KI (ca. 10 UStd.) Grundlagen des E-Commerce Was ist Künstliche Intelligenz? Bedeutung der KI im E-Commerce und relevante Studien Daten und Datenmanagement (ca. 6 UStd.) Datenerfassung und -verarbeitung Datenbankdesign und -management Datenanalyse im E-Commerce (Anwendungsfälle, Tools) Machine Learning im E-Commerce (ca. 4 UStd.) Grundlagen des Machine Learning, Deep Learning Anwendungen von Machine Learning im E-Commerce Einführung in Recommender-Systems KI-Anwendungen im E-Commerce (ca. 8 UStd.) Natural Language Processing (NLP) im E-Commerce Bilderkennung und Computer Vision Personalisierung und Kundenverhalten Marketing und Verkaufsoptimierung (ca. 14 UStd.) KI in der digitalen Werbung (Text, Bild, Video, Audio) Optimierung von Marketingkampagnen Kundenbindung und -akquisition mit KI Wichtige KI-Tools, KI-Plugins aus der Praxis Ethik und rechtliche Aspekte (ca. 2 UStd.) Datenschutz und Compliance im E-Commerce Ethik bei der Verwendung von KI im E-Commerce Regulierungen und aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen Praktische Anwendungen und Fallstudien (ca. 6 UStd.) Fallstudien aus der E-Commerce-Branche Praktische Anwendungen von KI-Technologien Diskussion von Best Practices Wichtige KI-Tools, KI-Plugins aus der Praxis Zukunftstrends und Entwicklungen (ca. 4 UStd.) Aktuelle Trends in E-Commerce und KI Zukünftige Entwicklungen und Technologien Strategische Planung für die Integration von KI im E-Commerce Projektarbeit (ca. 6 UStd.) Der Kurs schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie durch die Teilnehmer und wird vom Trainer tutoriell unterstützt. Für die Erstellung der Projektarbeit sind etwa 10 Stunden vorgesehen. Zum Abschluss der Projektarbeit wird diese im Rahmen der letzten live Online Veranstaltungen im Kurs präsentiert (Fachgespräch). Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch wird vom Teilnehmenden eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.

Zielgruppe

Das Webinar richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Teilnehmer mit ersten Erfahrungen im E-Commerce Bereich, die Künstliche Intelligenz gewinnbringend in Ihrem Online-Geschäft einsetzen möchten. Angesprochen sind insbesondere Unternehmer, Assistenten, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, IT-Mitarbeiter, Verantwortliche für den Online-Auftritt, Dienstleister und Agenturen, die die neuesten Entwicklungen im E-Commerce-Bereich verstehen möchten.

Zielsetzung

IHK-Zertifikat

Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss

Der Kurs schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie durch die Teilnehmer und wird vom Dozenten tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt. Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt. Die Teilnehmer erhalten nach dem Abschluss des Lehrgangs und bestandenem Abschlusstest das IHK-Zertifikat.

Teilnahmevorraussetzungen

Für die Zulassung zur Projektarbeit mit Fachgespräch werden weder ein bestimmter Bildungsabschluss noch eine entsprechende Berufserfahrung vorausgesetzt. Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest wird die Teilnahme an mindestens 80 Prozent der Unterrichtsstunden vorausgesetzt.

Preishinweis

Preis inkl. MwSt.