Interne*r QM-Auditor*in (IHK) - Online

Interne Audits überprüfen festgelegte unternehmenseigene Qualitätsstandards. Richtig eingesetzt sind sie ein effizientes Instrument zur Ermittlung von Schwachstellen im Unternehmen und zeigen somit Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen auf. Für eine Zertifizierung des unternehmensinternen Qualitätsmanagements sind interne Audits Voraussetzung.Der Nutzen von internen Audits hängt wesentlich von der Vorbereitung und der Gestaltung der Audits ab. Hierbei bedarf es kompetenter Mitarbeiter. Die Inhalte des Lehrgangs: - Einführung in Audits (Kenntnisse über DIN EN ISO 19011, Ziele, Auditkriterien, Auditarten) - Planung von Audits (Kenntnisse über DIN EN ISO 19011) - Durchführung, Auswertung und Dokumentation von internen Audits (Auditdokumente (Auditplan, Auditprogramm, Checklisten, Fragelisten, Ergebnisse) - Gesprächsführung, Fragetechniken, Audittechniken - Rollenspiele – Simulation von Audits - Betreute Erstellung der Projektarbeit nach dem letzten Unterrichtstermin

Hinweis zum Ablauf

Zertifikatslehrgang

Zielgruppe

Interne Auditoren, Qualitätsbeauftragte, Mitarbeiter QM/QS, Prozessverantwortliche, die zukünftig interne Audits durchführen wollen.

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. wie angegeben