Beschreibung
In diesem Kurs stehen im Mittelpunkt die Grundlagen und Anwendung der Qualitätsperformance im Kontext des Qualitätsmanagements. Behandelt werden unter anderem der Qualitätsbegriff, Qualitätsmerkmale sowie Ebenen der Qualitätsbetrachtung. Ergänzend werden Qualitätsstandards, ihre Bedeutung und ihr Nutzen thematisiert. Die Teilnehmenden lernen den Umgang mit Anforderungen nach DIN EN ISO 9000:2015, analysieren Anspruchsklassen und wenden das KANO-Modell zur Ermittlung von Kundenerwartungen an. Weitere Schwerpunkte bilden das Risikomanagement nach DIN EN ISO 9001, kontinuierliche Verbesserungsprozesse sowie der PDCA-Zyklus. Ziel ist die strukturierte Auseinandersetzung mit der Messung, Bewertung und Weiterentwicklung von Qualitätsleistung in Organisationen.
Bei Rückfragen zu den Inhalten oder zur fachlichen Vertiefung steht ein qualifizierter Dozent zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür gerne die Kommentarfunktion oder schreiben Sie eine E-Mail an: info@a-cademy.com.
Hinweis zum Ablauf
Online, jederzeit verfügbar
Zielgruppe
Unsere Weiterbildungsangebote richten sich an Fach- und Führungskräfte, Quereinsteiger sowie Weiterbildungsinteressierte aus nahezu allen Branchen. Ob Büromanagement, Finanzen, IT, Technik oder Pflege - unser Programm deckt ein breites Themenspektrum ab: von klassischem Projektmanagement bis hin zu modernen Digitalisierungslösungen, von Führungskompetenz über Persönlichkeitsentwicklung bis zu spezialisierten Fachbereichen wie Recht, Logistik oder Nachhaltigkeit. Besonders angesprochen werden Personen, die sich praxisnah weiterbilden, ihre Karriere gezielt voranbringen oder sich auf neue berufliche Herausforderungen vorbereiten möchten - sowohl im privaten als auch im unternehmerischen Kontext.
Zielsetzung
In diesem Kurs stehen im Mittelpunkt die Grundlagen und Anwendung der Qualitätsperformance im Kontext des Qualitätsmanagements. Behandelt werden unter anderem der Qualitätsbegriff, Qualitätsmerkmale sowie Ebenen der Qualitätsbetrachtung. Ergänzend werden Qualitätsstandards, ihre Bedeutung und ihr Nutzen thematisiert. Die Teilnehmenden lernen den Umgang mit Anforderungen nach DIN EN ISO 9000:2015, analysieren Anspruchsklassen und wenden das KANO-Modell zur Ermittlung von Kundenerwartungen an. Weitere Schwerpunkte bilden das Risikomanagement nach DIN EN ISO 9001, kontinuierliche Verbesserungsprozesse sowie der PDCA-Zyklus. Ziel ist die strukturierte Auseinandersetzung mit der Messung, Bewertung und Weiterentwicklung von Qualitätsleistung in Organisationen.
Bei Rückfragen zu den Inhalten oder zur fachlichen Vertiefung steht ein qualifizierter Dozent zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür gerne die Kommentarfunktion oder schreiben Sie eine E-Mail an: info@a-cademy.com.
Hinweis für Menschen mit Behinderungen
Keine Einschränkungen, da komplett Online
Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss
Teilnahmebescheinigung und Zertifikatsprüfung
Förderungsmöglichkeiten
Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung
Teilnahmevorraussetzungen
Für diesen Kurs sind keine weiteren Voraussetzungen notwendig.
Preishinweis
Preis inkl. MwSt.
Pro teilnehmende Person, Preis inkl. MwSt.
