Beschreibung
Der Kurs vermittelt grundlegende Inhalte des Qualitätsmanagements mit Fokus auf Prozessmanagement und Prozessmessung. Thematisiert werden der Prozessbegriff, unterschiedliche Prozessarten sowie der Vergleich zwischen Prozessorientierung und Funktionsorientierung. Weitere Schwerpunkte sind die Phasen des Prozessmanagements, die Anwendung der 5S-Methode und der Einsatz von Reifegradmodellen. Im Bereich Benchmarking werden Vorgehensweisen, Erfolgsfaktoren und typische Herausforderungen behandelt. Zur Prozessmessung werden Arten und Entwicklung von Kennzahlen, die Messung der Prozessausbeute, die Berechnung des Prozesswirkungsgrads sowie die Balanced Scorecard als Kennzahlensystem vermittelt.
Hinweis zum Ablauf
Online, jederzeit verfügbar
Zielgruppe
Unsere Weiterbildungsangebote richten sich an Fach- und Führungskräfte, Quereinsteiger sowie Weiterbildungsinteressierte aus nahezu allen Branchen. Ob Büromanagement, Finanzen, IT, Technik oder Pflege - unser Programm deckt ein breites Themenspektrum ab: von klassischem Projektmanagement bis hin zu modernen Digitalisierungslösungen, von Führungskompetenz über Persönlichkeitsentwicklung bis zu spezialisierten Fachbereichen wie Recht, Logistik oder Nachhaltigkeit. Besonders angesprochen werden Personen, die sich praxisnah weiterbilden, ihre Karriere gezielt voranbringen oder sich auf neue berufliche Herausforderungen vorbereiten möchten - sowohl im privaten als auch im unternehmerischen Kontext.
Zielsetzung
Der Kurs vermittelt grundlegende Inhalte des Qualitätsmanagements mit Fokus auf Prozessmanagement und Prozessmessung. Thematisiert werden der Prozessbegriff, unterschiedliche Prozessarten sowie der Vergleich zwischen Prozessorientierung und Funktionsorientierung. Weitere Schwerpunkte sind die Phasen des Prozessmanagements, die Anwendung der 5S-Methode und der Einsatz von Reifegradmodellen. Im Bereich Benchmarking werden Vorgehensweisen, Erfolgsfaktoren und typische Herausforderungen behandelt. Zur Prozessmessung werden Arten und Entwicklung von Kennzahlen, die Messung der Prozessausbeute, die Berechnung des Prozesswirkungsgrads sowie die Balanced Scorecard als Kennzahlensystem vermittelt.
Hinweis für Menschen mit Behinderungen
Keine Einschränkungen, da komplett Online
Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss
Teilnahmebescheinigung und Zertifikatsprüfung
Förderungsmöglichkeiten
Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung
Teilnahmevorraussetzungen
Für diesen Kurs sind keine weiteren Voraussetzungen notwendig.
Preishinweis
Preis inkl. MwSt.
Pro teilnehmende Person, Preis inkl. MwSt.
