Webinar: Einführung in die Mediation

Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen. Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Nach Absprache mit den Teilnehmer:innen können berufsfeldspezifische Schwerpunkte behandelt werden. Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kund:innen, Kolleg:innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört.

Zielgruppe

offen für alle Interessierten

Zielsetzung

Folgende Bereiche werden behandelt: - Ziele der Mediation - Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen - Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens - Die 5 Phasen der Mediation - Grundlegende Techniken Mediation - Anwendungsfelder der Mediation

Förderungsmöglichkeiten

Bildungsschecks der Bundesländer

Preishinweis

Preis inkl. MwSt.