Zertifikatslehrgang International Management Assistant (IHK)

Sie haben den Zertifikatslehrgang Management Assistenz absolviert. Sie arbeiten in einem international agierenden Unternehmen und benötigen die entsprechenden Englischkenntnisse für die Assistenz. Wie machen Sie das? Ganz einfach. Der englischsprachige Aufbaulehrgang schließt nahtlos an und ermöglicht es Ihnen, Herausforderungen der heutigen Wirtschaft standzuhalten, offen zu sein, den Anforderungen der heutigen Marktsituation zu begegnen und entsprechend zu handeln. Besonders durch den interkulturellen Teil passt sich der Lehrgang der globalen, wirtschaftlichen Entwicklung an. Nicht selten wird heutzutage die englische Sprache zur Alltagssprache in Unternehmen. Sie unterstützen Ihre Vorgesetzten. Sie betreuen internationale Teams. Sie koordinieren Termine, organisieren Meetings und Reisen. Das alles geschieht sowohl in Form der schriftlichen, wie auch der mündlichen Kommunikation unter Einbeziehung aller virtuellen Kommunikationswege. Nicht nur die Sprache selbst, sondern das Feingefühl im Umgang mit anderen Kulturen öffnet Ihnen die Türen des internationalen Geschäftslebens. Kommunikation am Telefon und in Videokonferenzen - Herausforderungen bei internationalen Telefongesprächen, Telefon- und Videokonferenzen - Wichtige Formulierungen für den Assistenz: Von der Anrufannahme bis zur Verabschiedung Schriftliche Kommunikation mit Schwerpunkt auf E-Mails - Unterschiede zwischen der englischen und deutschen Korrespondenz - Formell und/oder informell – Treffen Sie den richtigen Ton - Hilfreiche Formulierungen für den täglichen Einsatz Reiseorganisation - Buchung: Flug, Hotel, Mietwagen, Restaurant, ... - Extrawünsche erfüllen - Schwierigkeiten meistern Meetingorganisation - Raumbuchung vornehmen, das entsprechende Equipment einfordern - Verpflegung organisieren - Von der Einladung bis zur Nachbearbeitung Empfang internationaler Gäste - Small Talk: Von Begrüßung bis zur Verabschiedung - Rundumbetreuung: Gepäck, Hotel, Transport, … - Restaurant: zwischen Tradition und Unverträglichkeit Interkulturelle Kompetenz - Die eigene Kultur reflektieren - Fettnäpfchen der interkulturellen Kommunikation vermeiden - Einstellung zur Zeit, Hierarchie, Geschlechtern kennenlernen - Stereotypen vermeiden - Internationale Teams erfolgreich betreuen Der Aufbaulehrgang findet in Englisch statt. Voraussetzung ist die Niveaustufe B1. Thematische und kulturell bedingte Terminologie der internationalen Kommunikation ist ein großer Bestandteil, den Sie im Lehrgang erlernen und/oder ergänzen werden. \n\nDer englischsprachige Aufbaulehrgang schließt nahtlos an und ermöglicht es Ihnen, Herausforderungen der heutigen Wirtschaft standzuhalten, offen zu sein, den Anforderungen der heutigen Marktsituation zu begegnen und entsprechend zu handeln. Besonders durch den interkulturellen Teil passt sich der Lehrgang der globalen, wirtschaftlichen Entwicklung an.

Zielsetzung

Die Teilnehmer bauen ihr fundiertes Wissen in den Bereichen Betriebswirtschaft, Konfliktmanagement, Mitarbeiterführung, Projektmanagement sowie Zeit- und Arbeitsorganisation aus

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. zzgl. Testgebühr