Beschreibung
Kaufleute im E-Commerce sind vorranging im Online-Vertrieb tätig. Sie bilden die Schnittstelle von Einkauf, Marketing, Logistik, Buchhaltung und IT. Die Hauptaufgabe angehender Kaufleute ist das Präsentieren von Waren und Dienstleistungen in Onlineshops und auf Social Media Plattformen. In diesem Zuge kommunizieren sie auch mit Kunden bei Anfragen oder Beschwerden. Sobald es zu einer Bestellung kommt, veranlassen sie den Versand bei erfolgreicher Bezahlung.
Für eine bessere Vermarktung der Online-Waren platzieren sie auch passende Werbeanzeigen auf verschiedenen Werbekanälen.
Alle Aufgaben des Kaufmanns bzw. der Kauffrau im E-Commerce im Überblick:
Analyse und Definition der Zielgruppen auf verschiedenen Vertriebskanälen
Wege der Customer Journey analysieren
Produkte kategorisieren und verkaufsfördernd präsentieren
Kontrolle des Datenerfassungssystems und der Bezahlsysteme
Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und Chat
Zuarbeit für Onlinemarketingmaßnahmen
Wettbewerberanalyse und -beobachtung\n\n24- monatige Umschulung inkl. 6- monatigem Praktikum zum/r Kaufmann/-frau im E-Commerce. In Theorie und Praxis werden alle nötigen Kompetenzen vermittelt, die zu einer Tätigkeit in den verschiedenen Branchen und Betrieben des Online-Handels befähigen.
Hinweis zum Ablauf
Die Umschulung in Vollzeit dauert zwei Jahre und beinhaltet ein mehrmonatiges Praktikum. Durch eine umfassende theoretische Einführung in die digitale Vertriebswelt wird Ihnen ein Einblick in die verschiedenen Aspekte des E-Commerce gegeben. Auf den theoretischen Unterricht in der Schule folgt ein sechsmonatiges Praktikum in einem Unternehmen Ihrer Wahl. Dadurch wird Ihnen eine praxisnahe Berufserfahrung ermöglicht, und die theoretischen Grundkenntnisse werden gefestigt.
Zielsetzung
Ziel der Umschulung bei Campus Berlin ist der staatlich anerkannte Abschluss der Industrie- und Handelskammer zu Berlin (IHK Berlin) als Kauffrau im E-Commerce oder Kaufmann im E-Commerce.
Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss
Ziel der Umschulung bei Campus Berlin ist der staatlich anerkannte Abschluss der Industrie- und Handelskammer zu Berlin (IHK Berlin) als Kauffrau beziehungsweise Kaufmann im E-Commerce.
Förderungsmöglichkeiten
Eine Förderung durch die Agenturen für Arbeit und Jobcenter mittels Bildungsgutschein sowie durch die Rentenversicherungsträger, die Berufsgenossenschaften und den Berufsförderungsdienst ist bei Vorliegen der individuellen Voraussetzungen möglich.
Teilnahmevorraussetzungen
Eine Umschulung ist eine verkürzte Ausbildung. Um die Umschulung in Vollzeit bei Campus Berlin beginnen zu können, sollten Sie bereits einen Beruf erlernt haben oder Berufspraxis mitbringen. Der Mittlere Schulabschluss (MSA) ist erwünscht, aber nicht Bedingung.
Preishinweis
Auf Anfrage
Vorbereitung auf IHK Prüfung
ja
