Beschreibung
Feelgood-Manager leisten einen Beitrag zum produktiven Arbeitsklima. Der bundeseinheitliche IHK-Zertifikatslehrgang vermittelt das Know-how für die Umsetzung eines professionellen Feelgood-Managements. Feelgood-Manager besetzen eine Schnittstelle zwischen Unternehmensführung und Mitarbeitenden. Als Gestalter und Bewahrer der Unternehmenskultur tragen sie zu einem produktiven Arbeitsklima und zur Reputation und Wirtschaftlichkeit des Unternehmens bei.
Lehrgangsinhalte:
Modul 1 - Arbeitswelt im Wandel (10 U.-Std.)
* Globalisierung/Digitalisierung
* Demografischer Wandel/Kultureller Wandel
* Disruption/Generationskonflikte/VUKA
* Arbeit 4.0 und Megatrends
* Arbeitsverhältnisse/ -orte/ -teams
Modul 2 - Rollendimensionen, Jobprofil und Kompetenzen des Feelgood Managers (10 U.-Std.)
* FGM„Entstehung“
* Ziele/Basis/Aufgaben/Rollen/Bereiche
* Soft- und Hardskills
* Menschentypen
Modul 3 - Grundlagen für ein FGM schaffen (10 U.-Std.)
* Employer Branding
* Fluktuation
* Great place to work
* Limbic
* Unternehmenskultur/Organisation
Modul 4** **(58 U.-Std.)
**Kommunikation**
* Grundlagen (Was ist/beeinflusst Kommunikation?)
* Eisberge/Nebel und Wahr-Nehmung
* Transaktionsanalyse von E. Berne
* gewaltfreie, wertschätzende, konfliktfreie Kommunikation
* Kommunkationsstrukturen/Veränderungsbedarfe
Werkzeuge für Führungskräfte und Feelgood-Manager
* Stärken-Schwächen-Profil/SWOT
* Tools (Mitarbeiterbefragung, Leitbild, Vision, Stimmungsbarometer)
* Feedback
* Verbesserungsmanagement
* Beschwerdemanagement (intern)
* New Work
* Agiles Kommunizieren und Führen
Aufbau und Umsetzung eines systematischen Feelgood-Managements
Führung und Feelgood Management 4.0
* Führung 4.0
* Fähigkeiten und Rollen
* Selbstwahrnehmung& Fremdwahrnehmung
* Veränderungskultur& Veränderungsstrategien
* Veränderungen implementieren und kommunizieren
* Der FGM als Coach
* Personalmanagement
* Employer Branding und wirkungsvolle Feelgood Kultur
Zukunftsmanagement und positiver Kulturwandel
* Elemente der positiven Psychologie
* Wertschätzung
* Empathie
* Emotionale Intelligenz
* Feedback
Konfliktmanagement und Diversity-Kompetenz
* Entstehung& Ursache von Konflikten
* Gewaltfreie Kommunikation
* Gestörte Kommunikation
* Begriff und Arten
* Entstehung und Identifikation von Konflikten
* Entwicklung von Konfliktlösungen
* Führung von Konfliktgesprächen
Kommunikation und Coaching
* Grundlagen der Kommunikation
* Feedback
* Mitarbeitergespräche
* Mitarbeiterbefragungen
* Begriffsklärung Coaching und Mediation
* Methoden und Tools Coaching und Mediation
* Gesprächsführung
* Ein Meeting planen und durchführen
Gesunde Führung& Wirksame Sitzungen
* Selbstmanagement
* Zeitmanagement
* Stressmanagement
* Umgang mit Burnout, Boreout und innerer Kündigung
* Gesundheit& Resilienz
* Work-Life-Integration
* Schnittstellen zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement
Instrumente des FGM
* Gesprächsführung
* Problemlösung
* Coaching& Mediation
Modul 5 (8 U.-Std.):
* Zertifikatsworkshop und Testatvorbereitung
Abschluss Fachpraktischer Leistungsnachweis (8 U.-Std.)
* Projektarbeit | Präsentation | mündliches Fachgespräch
**Teil 1:**5 Tage (Montag bis Freitag)**Teil 2:**4 Tage (Montag bis Donnerstag)**Testat& Vorbereitung:**2 Tage (Donnerstag und Freitag)Montag bis Donnerstag, 09:00 bis 18:00 Uhr, Freitag, 09:00 bis 16:15 Uhr
\n\nFeelgood-Manager leisten einen Beitrag zum produktiven Arbeitsklima. Als Gestalter und Bewahrer der Unternehmenskultur tragen sie zu einem produktiven Arbeitsklima und zur Reputation und Wirtschaftlichkeit des Unternehmens bei.
Förderungsmöglichkeiten
ja
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