PräsenzNicht BerufsbegleitendPrüfungsvorbereitendFörderfähig
Zertifikatslehrgang: Management-Assistent/in (IHK)
IHK Mittlerer Niederrhein
Beschreibung
• Kommunikation und Persönlichkeit
Grundlagen der Kommunikation
Umgang mit Konflikten
Gesprächs- und Verhandlungsführung
• Präsentation und Kreativität
Präsentation und Moderation
Kreative Problemlösung
Selbstpräsentation
• Management und Arbeitstechniken
Grundlagen der Führung
Selbst- und Zeitmanagement
Persönliche Arbeitstechniken
Umgang mit Stress
• Wirtschaft und Markt
Kaufmännisches Wissen
Basics Bilanz und G+V
Basics Marketing
• Verträge und Co.
Vertragsrecht
Rechte und Pflichten aus Verträgen
Onlinerecht
• Arbeitsrecht
Arbeitsvertrag
Rechte und Pflichten des Arbeitnehmers
Abmahnung und Kündigung
• English for the office
Standard phrases in letters, faxes and e-mails
Small-talk in the office (with visitors...)
Speaking on the phone effectively\n\nAls zukünftige/r Management-Assistent/in arbeiten Sie Hand in Hand mit dem Top-Management eines Unternehmens. Sie unterstützen die Geschäftsleitung in wichtigen operativen Aufgaben. Wichtige Instrumente für diese anspruchsvolle Aufgabe werden Ihnen in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt.