PräsenzBerufsbegleitendPreis: 290,00 €*
Neu im Vertrieb
IHK Nord Westfalen IHK Bildungszentrum Bildungszentrum Sentmaringer Weg 61, 48151 Münster
Beschreibung
In der heutigen Zeit ändern sich nicht nur Geschäftsbeziehungen schnell und häufig. Auch die Kommunikationsstruktur ist einem deutlichen Wandel unterworfen. Funktionierende Netzwerke werden immer wichtiger. Um neue Kundschaft zu gewinnen und alte Kundenkreise zu binden, reichen Fachkenntnisse nicht mehr aus. Persönliche Eigenschaften wie Ehrlichkeit, Authentizität, Verlässlichkeit, Verbindlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Respekt und Achtsamkeit sind heute unerlässlich in der Kommunikation mit der Kundschaft. Diese erwartet selbstverständlich, dass ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllt werden. Deshalb gewinnen Sie, wenn Sie die Erwartungen Ihres Kundenkreises übertreffen.
Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse und Fähigkeiten, die im Verkauf aktuell verlangt werden.