Beschreibung
* Anpassung an technologische Entwicklungen : In einer Welt, in der KI
zunehmend Einfluss auf alle Geschäftsbereiche nimmt, ist es
entscheidend, aktuelle und zukünftige Technologietrends zu verstehen und
effektiv zu nutzen.
* Verbesserung von Konfliktlösungsfähigkeiten : Konflikte sind in jedem
Arbeitsumfeld unvermeidlich. Das Seminar vermittelt innovative Ansätze
zur Konfliktbewältigung unter Nutzung von KI-Tools, was zu effizienteren
und effektiveren Lösungen führen kann.
* Steigerung der Kommunikationskompetenz : Die Teilnehmenden lernen, wie
KI in der Kommunikation eingesetzt werden kann, um Missverständnisse zu
reduzieren und die Teamarbeit zu verbessern.
* Förderung kreativer Problemlösungen : Durch die Integration von KI in
den Problemlösungsprozess eröffnen sich neue Perspektiven und kreative
Ansätze, die über traditionelle Methoden hinausgehen.
* Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung : Mitarbeiter, die
effektiv Konflikte lösen können, sind zufriedener und engagierter. Dies
kann die Mitarbeiterbindung erhöhen und zu einem positiveren
Arbeitsumfeld beitragen.
* Verbesserung der Entscheidungsfindung : KI kann wertvolle Einblicke in
komplexe Situationen bieten, wodurch fundiertere und datengestützte
Entscheidungen ermöglicht werden.
Hinweis zum Ablauf
Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden
Zielgruppe
* Projektmanager und Teamleiter : Diese Gruppe kann lernen, wie
KI-gestützte Werkzeuge bei der Koordination von Projekten und der
Handhabung von Teamkonflikten hilfreich sein können.
* HR-Profis : Human Resources Experten können von dem Seminar profitieren,
indem sie lernen, wie KI bei der Lösung von Arbeitsplatzkonflikten und
bei der Durchführung von Veränderungsmanagement unterstützen kann.
* IT-Professionals und Datenanalysten : Für sie ist es wichtig zu
verstehen, wie ihre Arbeit in KI-Technologien zur Konfliktlösung
beiträgt und wie sie diese Werkzeuge effektiv einsetzen können.
* Kundendienstmitarbeiter : Die Schulung in KI-gestützten
Konfliktlösungsstrategien kann ihnen helfen, Kundeninteraktionen
effizienter und effektiver zu gestalten.
* Vertriebs- und Marketingpersonal : Diese Gruppe kann lernen, wie
KI-Tools bei der Verhandlungsführung und im Umgang mit Kundenkonflikten
nützlich sein können.
Zielsetzung
Das Seminar zielt darauf ab, den teilnehmenden Personen umfassendes Wissen
und praktische Kompetenzen in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz
(KI) zur Lösung von Konflikten zu vermitteln. Es verbindet theoretische
Grundlagen mit interaktiven Praxisbeispielen, um den Teilnehmenden zu
zeigen, wie KI in der Verbesserung der Kommunikation, Entscheidungsfindung
und Konfliktbewältigung in verschiedenen beruflichen Szenarien eingesetzt
werden kann. Die Teilnehmenden werden dazu befähigt, moderne KI-Methoden
anzuwenden, um Herausforderungen in Teamdynamiken, Kundenbeziehungen und
interkulturellen Interaktionen zu meistern. Das Ziel des Seminars ist es,
den Teilnehmenden die notwendigen Fertigkeiten an die Hand zu geben, um in
einer von KI beeinflussten Arbeitswelt Konflikte effektiv und zielgerichtet
zu lösen.
Hinweis für Menschen mit Behinderungen
Das Schulungszentrum ist barrierefrei, die Schulungen werden auch als Online-Schulung angeboten.
Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss
Teilnahmebescheinigung und digitales Badge nach dem Kurs
Förderungsmöglichkeiten
Bildungsscheck NRW
Preishinweis
Preis inkl. MwSt.
Preisvorteil 3=2: Der Dritte Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. 
