Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konflikte verstehen und analysieren * Einführung in die Konflikttheorie * Konflikte aus systemischer Sichtweise * Analyse von Konflikten: Konfliktgegenstand, -verlauf und -dynamik * Konfliktdimensionen * Erkennen von Konflikten bzw. Konfliktpotenzialen in Organisationen - in Gruppen / Teams * Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen * Analyse von Konflikten * Konfliktarten, Konfliktursachen * „Typische“ Konfliktthemen * Persönliche bzw. zwischenmenschliche Konflikte * Bewertungs-, Beurteilungs- und Verteilungskonflikte * Zielkonflikte * Rollenkonflikte * Organisationskonflikte * Konfliktphasen * Sonderfall: Mobbing Konflikte auflösen und verhindern * Konfliktlösungsstrategien * Konstruktive Konfliktlösung mit dem Harvard-Konzept * Voraussetzungen für ein konstruktives Konfliktgespräch * Phasen eines Konfliktgesprächs * Feedbackgespräche mit Mitarbeiter:innen * Konfliktgespräche mit Vorgesetzten * Konfliktmoderation und Mediation * Kommunikation im Konflikt * Konfliktvermeidung * Reflexion des Konfliktes * Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit/Konfliktstile * Umgang mit Kritik, Ablehnung und Anerkennung * Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konfliktgespräch * Entwicklung einer Konfliktkultur

Hinweis zum Ablauf

Live Trainer, Gruppe in einem Raum.

Zielgruppe

Führungskräfte aus allen Bereichen

Zielsetzung

Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator:in von Konflikten im Team oder als Beteiligter:in. Konflikte sind natürliche Erscheinungen zwischen Menschen, fordern zur Bewältigung jedoch besondere Kompetenzen im Konfliktmanagement. Unser Seminar schult die Konfliktkompetenz speziell von Führungskräften. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können.

Hinweis für Menschen mit Behinderungen

Barrierefreiheit teils gegeben. Bitte sprechen Sie uns an.

Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Förderungsmöglichkeiten

Wir bieten auch geförderte Weiterbildungen an.

Teilnahmevorraussetzungen

keine

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.