Beschreibung
Verkaufen ist die zentrale Aktivität einer florierenden Marktwirtschaft: der Erfolg jeden Unternehmens hängt letztlich auch von kompetenten und hochqualifizierten Verkäuferinnen und Verkäufern ab. Erfolg im Verkauf basiert aber nicht auf „Tricks“ oder „Geheimformeln“, sondern bedeutet, den Bedarf eines jeden Kunden schnell zu erfassen, die passenden Nutzenargumente zu präsentieren und die Geschäftspartner/innen durch alle
„Einwände“ gezielt zum Verkaufsabschluss zu führen.
• Ich bin Verkäufer? - Selbstverständnis, Motivation, Hemmnisse
• Den Kunden begeistern - Strategien und Techniken zur Neukundengewinnung
• Motiv- und Bedarfsanalyse - Einführung in die Kundenpsychologie
• Nutzenorientierte Argumentation - wo steht unser Produkt?
• Kundengespräche sicher führen - Kameratraining
• Geschickt verhandeln - dem Einwand begegnen
• Die Beziehung pflegen - Nachkaufgespräche, Kundenbindung und Reklamation
• Zeit für den Verkauf gewinnen
Termine
jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr
Mittwoch, 26.03. Präsenz
Mittwoch, 09.04. Online
Donnerstag, 10.04. Online
Dienstag, 15.04. Online
Donnerstag, 24.04. Online
Dienstag, 29.04. Präsenz
Mittwoch, 30.04. Präsenz (Prüfung als Einzelprüfung 1 Stunde)
Abschluss: IHK Zertifikat
Sie erhalten das IHK-Zertifikat durch eine regelmäßige Teilnahme (mindestens 80 %, bei online Terminen muss zum Nachweis der Anwesenheit die Kamera eingeschaltet sein) und das erfolgreiche Ablegen des lehrgangsinternen Leistungsnachweises. Der Leistungsnachweis besteht aus regelmäßigen Transferaufgaben zwischen den Präsenztagen und einem individuellen Verkaufs-Rollenspiel, das Ihre eigene Verkaufspraxis aufgreift.“
Zielgruppe
Vertriebler/innen im B2B-Bereich
Unsere Fachkräfteentwicklung hat eine Übersicht zur Recherche von weiteren Angeboten von anderen Bildungsanbietern erstellt: https://www.ihk.de/koeln/bildungsberatung>Bildungsberatung.
Für Solo-Selbstständige besteht die Möglichkeit, einen Qualitätsscheck über das Förderprogramm https://koeln.business/service/foerdermittel/kompass-selbststaendige für die Weiterbildung zu beantragen.
Weitere Informationen zum Zertifikatslehrgang finden Sie auf der https://www.ihk.de/koeln/hauptnavigation/weiterbildung/zertifikatslehrgaenge/sales-manager-4992644 Landing Page.