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Dokumentenmanagement effizient gestalten
IFM Institut für Managementberatung GmbH
Beschreibung
* Umgang mit der Informationsflut
* Klassische Ablage vs. elektronische Ablage - Gemeinsamkeiten und Unterschiede
* Von der Dokumentenverarbeitung zum Dokumentenmanagement
* Grundlagen des Dokumentenmanagements
* Einführung in das Enterprise-Content-Management (ECM)
* Formen und Merkmale von Dokumenten - analog und elektronisch
* Ein Ordnungssystem entwickeln
* Einheitliche Strukturen, Beschriftungen, Bezeichnungen schaffen
* Dokumentenablage auf dem Server und im E-Mail-Postfach
* Elektronische, revisionssichere Archivierung
* Traditionelle Ablage
* Tipps, um weniger Papier zu produzieren
* Überblick Dokumentenmanagement-Systeme (DMS) - zur Verwaltung elektronischer Dokumente
* Nutzen und Wirtschaftlichkeit des Einsatzes (Kosten/Nutzen-Betrachtungen)
* Ziele
* Aufstellung und Pflege von Schlagwort-Wörterbüchern
* Dokumentenklassen
* Speichern von Dokumenten
* Qualitätsvorteile durch Dokumentenmanagement
* Effizientere Bindung von Kund:innen
* Beziehungen zu Kund:innen langfristig gestalten
* Ressourcenmanagement
* Rechtliche Anforderungen wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen
* Datenschutzrechtliche Aspekte im Dokumentenmanagement