Elektrofachkraft (IHK) für festgelegte Tätigkeiten nach DGUV Vorschrift 3 §2 Abs. 3 (Industrie)

Durch interne Audits können Unternehmen ihr QM-System und das gelebte Qualitätsverständnis schneller, nachhaltiger sowie bedarfsgerechter weiter entwickeln und das lohnt sich vielfach: Weniger Reibungsverluste, höhere Produktionsqualität, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Tempo bei den anstehenden Transformationsprozessen& Interne QM-Auditorinnen und -Auditoren setzen die erforderlichen Impulse. Inhalt Insgesamt ca. 50 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium. **Grundlagen und Basiswissen** * QM-System und interne QM-Audits * DIN EN ISO 19011, Auditarten, Auditablauf * die Rolle der/des internen Auditorin/Auditors

Interne Audits planen

* DIN ISO 9001, Prozessorientierung, Prozesslandkarte, * Schnittstellen und Kennzahlen * Grob- und Feinplanung des Audits * organisationsinterne Unterlagen für das Audit

Interne Audits durchführen und dokumentieren

* Anforderungen an Auditorinnen/Auditoren verstehen * Aufgabenverteilung zwischen den Beteiligten * Auditfeststellung und Bewertung * der Auditbericht

Kommunikationsskills

* psychologische Faktoren im Audit * Transaktionsanalyse: Ich-Zustände/Sender-Empfänger Konstellationen * Gesprächsführung und nonverbale Kommunikation * Gesprächsleitfaden

Praxistraining: Audit durchführen

* Mehrere Rollenspiel-Runden mit wechselnden Gruppenbesetzungen und anschließenden Feedbacks

IHK-Zertifikatstest (online)

* Online-Multiple-Choice-Test, daran anschließend * Präsentation einer Fallstudie und Fachgespräch

Online-Zertifikatslehrgang

* Zentrale Durchführung mit erfahrenen Online-Trainerinnen und -Trainern * Abwechslungsreiches Blended-Learning-Konzept für optimale Lernerfolge * Bundesweit anerkanntes IHK-Zertifikat (in Deutsch und Englisch) inklusive digitalem IHK-Badge für Social-Media-Profile, E-Mail-Signatur usw.

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. undefined