IT-Projektmanagement: Stakeholder-Management

IT-Projektmanagement in IT-Support-Workflows -Erfahren Sie, wie das IT-Projektmanagement die IT-Support-Abläufe verbessert. -Erfahren Sie, wie der IT-First-Level-Support zum Erfolg von Capstone-Projekten beiträgt. -Entwickeln Sie Strategien für die Verwaltung von Aufgaben, die Tools und Befehlszeilenschnittstellen umfassen. -Analysieren Sie Fallstudien, die sich auf die Durchführung und Integration von IT-Projekten konzentrieren. Fortgeschrittene Tools für den IT-Support -Erkunden Sie Tools zur effizienten Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen. -Lernen Sie Methoden zur Fehlerbehebung aus der Ferne kennen, um komplexe !Herausforderungen zu bewältigen. -Verwenden Sie fortgeschrittene Dokumentationspraktiken, um IT-Arbeitsabläufe zu optimieren. -Üben Sie den Einsatz von Tools zur Optimierung von IT-Support-Abläufen und -Ergebnissen. Befehlszeilen-Expertise für die IT-Administration -Beherrschen Sie die wichtigsten Befehlszeilenfunktionen für Windows, Linux und macOS. -Lernen Sie fortgeschrittene Techniken zur Fehlerbehebung mit Befehlszeilenwerkzeugen. -Verstehen Sie, wie Befehlszeilenschnittstellen in IT-Workflows integriert werden. -Üben Sie praktische Aufgaben zur Lösung von IT-Support-Herausforderungen mithilfe der Befehlszeile. Durchführung von Abschlussprojekten im IT-Support -Planen und führen Sie Abschlussprojekte mit Schwerpunkt auf IT-Tools und -Workflows durch. -Lernen Sie, User Stories und Projektentwürfe für die IT-Administration zu entwerfen. -Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um eine funktionierende IT-Lösung zu erstellen und zu präsentieren. -Üben Sie reale IT-Szenarien während der Durchführung des Capstone-Projekts. Optimierung von IT-Support-Vorgängen -Verwenden Sie Ticketing-Systeme, um IT-Support-Probleme zu organisieren und zu lösen. -Nutzen Sie Tools, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. -Dokumentieren Sie Lösungen für wiederkehrende IT-Herausforderungen, um eine Wissensdatenbank aufzubauen. -Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Benutzererfahrung mit IT-Support-Strategien"

Zielgruppe

-Arbeitssuchende, die sich weiterbilden möchten, um ihre Fähigkeiten zu erweitern und ihre Beschäftigungsfähigkeit auf dem hart umkämpften Arbeitsmarkt zu verbessern. -Arbeitssuchende, die ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessern oder sich durch den Erwerb praktischer Kenntnisse für neue Aufgaben qualifizieren möchten. -Quereinsteiger, die sich in diesem Bereich neu orientieren und ihre Karrierechancen verbessern oder ihre Karriere durch den Erwerb spezialisierter Fähigkeiten vorantreiben möchten. -Menschen, die in Unternehmen, Agenturen und Beratungsfirmen arbeiten oder arbeiten wollen, die in diesem Bereich tätig sind -Menschen, die sich in diesem Bereich spezialisieren und sich solides praktisches Wissen aneignen wollen, um benutzerfreundliche, barrierefreie und effektive digitale Lösungen zu entwickeln.

Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss

Trägerzertifikat sowie Abschlussprojekt

Förderungsmöglichkeiten

Bildungsgutscheine können für dieses Angebot als Fördermittel eingesetzt werden

Teilnahmevorraussetzungen

-Motivation und Interesse an IT, Design und Softwareentwicklung -Gute Computerkenntnisse (PC/Mac) -Teilnahme an einer unverbindlichen Beratung

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. undefined