IT First Level Support: IT-Betriebssysteme, Windows und Linux

IT-First-Level-Support: IT-Betriebssysteme, Windows und Linux IT-First-Level-Support-Grundlagen -Erwerben Sie Fachwissen im Bereich IT-First-Level-Support, Fehlerbehebung bei Betriebssystemfehlern, Systemabstürzen und Leistungsproblemen. -Erlernen Sie bewährte Verfahren für den IT-Support zur Diagnose, Reparatur und Optimierung von Windows- und Linux-Umgebungen. -Wenden Sie agile IT-Methoden an, um die Fehlerbehebungsgeschwindigkeit und die Systemwartungsabläufe zu verbessern. -Entwickeln Sie praktische Problemlösungsfähigkeiten für die Verwaltung von Systemkonfigurationen, Updates und Sicherheit. IT-Grundlagen und Systemadministration -Verstehen Sie die IT-Grundlagen, die Systemarchitektur, Dateisysteme und administrative Kontrollen abdecken. -Lernen Sie, wie Sie Windows- und Linux-Benutzerkonten, Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen verwalten. -Erkunden Sie Techniken zur Softwareinstallation, Paketverwaltung und Leistungsoptimierung. -Erwerben Sie Fachwissen zur Fehlerbehebung bei häufigen Systemfehlern und zur Optimierung der Systemeffizienz. Grundlagen von Windows- und Linux-Betriebssystemen -Konfigurieren Sie Windows-Umgebungen, einschließlich Active Directory, Registrierungseinstellungen und Systemrichtlinien. -Lernen Sie Linux-Grundlagen, einschließlich Shell-Scripting, Befehlszeilentools und Dateisystemnavigation. -IT-First-Level-Support-Strategien anwenden, um Kompatibilitäts-, Treiber- und Softwareprobleme zu lösen. -Agile IT-Techniken implementieren, um die Stabilität des Betriebssystems zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren. IT-Netzwerke und Betriebssystemintegration -IT-Netzwerke verstehen, einschließlich LAN, WAN, TCP/IP, DNS und DHCP für die Betriebssystemkonnektivität. -IT-Support-Strategien zur Fehlerbehebung bei netzwerkbezogenen Betriebssystemfehlern und Zugriffsproblemen erlernen. -Sammeln Sie Erfahrung in der Einrichtung von VPNs, Fernzugriff und betriebssystembasierten Firewall-Konfigurationen. -Wenden Sie agile IT-Methoden zur Verwaltung der Systemintegration in hybriden IT-Umgebungen an. IT-Sicherheit und Support-Ticketing-Tools -Arbeiten Sie mit IT-Support-Ticketing-Tools wie JIRA, ServiceNow und Zendesk, um betriebssystembezogene Probleme zu verfolgen. -Implementieren Sie bewährte Verfahren für die IT-Sicherheit, einschließlich Verschlüsselung, Benutzerauthentifizierung und Malware-Schutz. -Erfahren Sie, wie Sie Windows- und Linux-Umgebungen vor Cyber-Bedrohungen und Schwachstellen schützen können. -Wenden Sie die Grundsätze des IT-First-Level-Supports an, um die Einhaltung der IT-Sicherheitsrichtlinien sicherzustellen.

Zielgruppe

-Arbeitssuchende, die sich weiterbilden möchten, um ihre Fähigkeiten zu erweitern und ihre Beschäftigungsfähigkeit auf dem hart umkämpften Arbeitsmarkt zu verbessern. -Arbeitssuchende, die ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessern oder sich durch den Erwerb praktischer Kenntnisse für neue Aufgaben qualifizieren möchten. -Quereinsteiger, die sich in diesem Bereich neu orientieren und ihre Karrierechancen verbessern oder ihre Karriere durch den Erwerb spezialisierter Fähigkeiten vorantreiben möchten. -Menschen, die in Unternehmen, Agenturen und Beratungsfirmen arbeiten oder arbeiten wollen, die in diesem Bereich tätig sind -Menschen, die sich in diesem Bereich spezialisieren und sich solides praktisches Wissen aneignen wollen, um benutzerfreundliche, barrierefreie und effektive digitale Lösungen zu entwickeln.

Hinweise zur Prüfung und Zertifikat/Abschluss

Trägerzertifikat sowie Abschlussprojekt

Förderungsmöglichkeiten

Bildungsgutscheine können für dieses Angebot als Fördermittel eingesetzt werden

Teilnahmevorraussetzungen

-Motivation und Interesse an IT, Design und Softwareentwicklung -Gute Computerkenntnisse (PC/Mac) -Teilnahme an einer unverbindlichen Beratung

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. undefined