PräsenzNicht BerufsbegleitendPreis: 10.400,00 €
IT - First Level Support: IT-Architektur und Hardwaresysteme
neuefische GmbH Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin
Beschreibung
IT-Projektmanagement und Systemdesign
-Verstehen Sie die Auswirkungen des IT-Projektmanagements auf die IT-Architektur.
-Erfahren Sie, wie der IT-First-Level-Support bei der Projektabwicklung hilft.
-Entwickeln Sie Fähigkeiten zur Verwaltung von Hardwareressourcen in der IT-Administration.
-Nehmen Sie an Aktivitäten teil, die sich auf die Integration von IT-Systemen in Projekte konzentrieren.
Grundlagen der IT-Systemarchitektur
-Erkunden Sie die grundlegenden Komponenten des IT-Systemdesigns.
-Erfahren Sie, wie IT-Netzwerke und Hardware in IT-Support-Rollen integriert werden.
-Skalierbarkeit von Systemen und effiziente Ressourcenzuweisung untersuchen.
-Fallstudien aus der IT-Administration in der Praxis auf bewährte Verfahren analysieren.
Hardwaresysteme in der IT-Administration
-Wichtige Hardwareelemente verstehen, die im IT-First-Level-Support verwendet werden.
-Lernen, Hardware für benutzerspezifische Anforderungen zusammenzustellen und zu warten.
-Strategien zur Fehlerbehebung bei häufigen IT-Hardwareproblemen untersuchen.
-Innovationen führender IT-Hardwarehersteller untersuchen.
Verwaltung mobiler Geräte im IT-Support
-IT-Support-Fachwissen für mobile Systeme und Geräte erweitern.
-Erkunden Sie Techniken zur Verwaltung sicherer und effizienter mobiler Arbeitsabläufe.
-Integrieren Sie mobile Geräte in IT-Projektmanagementstrategien.
-Erledigen Sie IT-First-Level-Support-Aufgaben für Remote- und mobile Benutzer.
Fortgeschrittene Tools für IT-Architektur und Hardware-Support
-Beherrschen Sie Tools für die Ticketerstellung und Problemverfolgung für die IT-Administration.
-Lernen Sie bewährte Dokumentationsverfahren für Hardwareprobleme im IT-Support kennen.
-Verwenden Sie Tools für den Remote-Support zur Fehlerbehebung bei Herausforderungen in der IT-Architektur.