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Vertrieb - Grundlagen
IFM Institut für Managementberatung GmbH Berlin Charlottenburg Hohenzollerndamm 183, 10713 Berlin
Beschreibung
* Grundlagen des Vertriebs
* Was ist Vertrieb?
* Die Rolle des Vertriebs innerhalb einer Organisation
* Unterscheidung zwischen direktem und indirektem Absatz
* Die Bedeutung des Vertriebs in der heutigen Geschäftswelt
* Eine Betrachtung der verschiedenen Vertriebsphasen
* Einfluss der Persönlichkeit des Vertriebsmitarbeiters auf den Erfolg
* Vertriebsmanagement
* Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Vertriebskonzepte
* Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung
* Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu Kund:innen
* Effektiver Einsatz von Kommunikationskanälen
* Erfolgreiche Gestaltung von Akquisitionsprozessen
* Strategien zur Entwicklung und Bindung von Kund:innen
* Optimierung des Gebietsmanagements
* Kund:innensegmentierung und Planung von Besuchen sowie Touren
* Effizientes Berichtswesen und Erfolgskontrolle
* Selbstmanagement und Motivation
* Strategien zur Selbstmotivation für Verkäufer:innen
* Zeit- und Selbstmanagement für Vertriebsmitarbeiter
* Effiziente Strukturierung von Aufgaben und Prioritäten
* Zielorientierte Vereinbarungen und deren Umsetzung
* Kommunikation im Vertrieb
* Grundlegende Techniken der Gesprächsführung
* Die verschiedenen Phasen eines Verkaufsgesprächs
* Verhandlungstechniken für erfolgreiche Abschlüsse
* Training der Wahrnehmung und aktiven Zuhörens
* Die Wirkung von Stimme und Körpersprache im Gespräch