Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)

Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizient steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können. Der IHK-Zertifikatskurs "Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)" vermittelt grundlegende Kenntnisse in Büroorganisation, Kommunikation, IT-Anwendungen, Projektmanagement sowie der Integration von KI-gestützten Tools. Durch praxisnahe Übungen und konkrete Anwendungsszenarien gewinnen Teilnehmende wertvolle Einblicke in die vielseitigen Aufgaben moderner Office- und Assistenzrollen – und bereiten sich gezielt auf neue berufliche Herausforderungen vor. Grundlagen des Office Managements Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers Büroorganisation und -management Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch) Projektmanagement-Grundlagen Qualitätsmanagement im Büro Finanzmanagement im Office Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens Kostenmanagement und Budgetierung Erstellung von Berichten und Auswertungen Zahlungsverkehr und Mahnwesen Controlling im Office Personalmanagement im Office Grundlagen des Arbeitsrechts Personalbeschaffung und -verwaltung Mitarbeiterführung und -motivation Entgeltabrechnung (Grundlagen) Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich IT und Digitalisierung im Office Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Datenmanagement und -sicherheit Cloud-basierte Lösungen und Tools Integration von KI-Anwendungen im Office: Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung) KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung KI-Chatbots für die Kundenkommunikation Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI Kommunikation und Soft Skills Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich) Gesprächsführung und Verhandlungstechniken Präsentationstechniken Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement Zeitmanagement und Selbstorganisation Projektmanagement im Office Projektplanung und -durchführung Projektcontrolling und -abschluss Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban) Tools für das Projektmanagement Anwendungen und Übungen Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis 7 PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll) mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13 Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) Webcam (dringend empfohlen) Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload Um am lehrgangsinternen Test teilnehmen zu können ist eine Anwesenheit von über 80% fällig.

Zielgruppe

Personen, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten Mitarbeiter aus angrenzenden Berufsfeldern (z. B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder Rechnungswesen) Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse professionell aufsetzen möchten Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen anstreben

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. undefined