PräsenzNicht Berufsbegleitend
Verkaufstraining Apotheke – Umsatz steigern & Kunden binden
Oliver Schumacher - Verkaufstrainer Katharinenstrasse 3, 49809 Lingen
Beschreibung
Verkaufstraining Apotheke – Für Apotheken-Teams, die Beratungskompetenz, Zusatzverkäufe und Kundenbindung auf das nächste Level heben wollen. In diesem praxisorientierten Training lernen Apotheker, PTA und PKA, wie sie Kundenbedürfnisse präzise erkennen, passende Produkte überzeugend empfehlen und so Umsatz, Kundenzufriedenheit und Stammkundenquote nachhaltig steigern.
Warum das Verkaufstraining Apotheke entscheidend ist
Der Apothekenmarkt ist im Wandel: Kunden erwarten heute nicht nur die korrekte Medikamentenausgabe, sondern eine kompetente, persönliche Beratung und ein positives Einkaufserlebnis. Wer hier mithalten und sich vom Wettbewerb abheben will, braucht gezielte Verkaufskompetenz. Genau hier setzt mein Verkaufstraining Apotheke an.
Der Apothekenmarkt ist im Wandel: Kunden erwarten heute nicht nur die korrekte Medikamentenausgabe, sondern eine kompetente, persönliche Beratung und ein positives Einkaufserlebnis. Wer hier mithalten und sich vom Wettbewerb abheben will, braucht gezielte Verkaufskompetenz. Genau hier setzt mein Verkaufstraining Apotheke an.
Inhalte & Nutzen
Im Training vermittle ich praxisnahe Strategien, mit denen Ihr Apotheken-Team:
Im Training vermittle ich praxisnahe Strategien, mit denen Ihr Apotheken-Team:
- Kundenbedürfnisse schnell und präzise erkennt
- Wirkungsvolle Beratungsgespräche führt, die Vertrauen schaffen
- Zusatzverkäufe (Cross- & Upselling) natürlich und unaufdringlich platziert
- Einwände professionell und souverän behandelt
- Eine langfristige Kundenbindung durch exzellenten Service aufbaut
Seminarinhalte im Überblick:
- Psychologie der Kaufentscheidung im Apothekenumfeld
- Gesprächseinstieg mit Kompetenz und Empathie
- Bedarfsermittlung & Fragetechniken für gezielte Empfehlungen
- Preisargumentation & Nutzenkommunikation
- Einwandbehandlung speziell für den Apothekenverkauf
- Cross-Selling-Strategien bei OTC- und Ergänzungsprodukten
- Kundenbindung durch Follow-up & Empfehlungsmarketing
Dauer & Format:
1 Tag (09:00–17:00 Uhr) – als Präsenztraining vor Ort oder online buchbar.
1 Tag (09:00–17:00 Uhr) – als Präsenztraining vor Ort oder online buchbar.
FAQ – Verkaufstraining Apotheke
1. Für wen ist das Verkaufstraining Apotheke geeignet?
Für Apothekenleiter, Apotheker, PTA und PKA, die Beratung, Zusatzverkäufe und Kundenbindung verbessern wollen.
Für Apothekenleiter, Apotheker, PTA und PKA, die Beratung, Zusatzverkäufe und Kundenbindung verbessern wollen.
2. Wie lange dauert das Seminar?
Das Verkaufstraining Apotheke dauert 1 Tag und kann sowohl als Präsenz- als auch als Online-Training gebucht werden.
Das Verkaufstraining Apotheke dauert 1 Tag und kann sowohl als Präsenz- als auch als Online-Training gebucht werden.
3. Welche Themen werden behandelt?
Von Gesprächseinstieg über Bedarfsermittlung, Preisargumentation und Einwandbehandlung bis zu Cross-Selling und Kundenbindung.
Von Gesprächseinstieg über Bedarfsermittlung, Preisargumentation und Einwandbehandlung bis zu Cross-Selling und Kundenbindung.
4. Ist das Training auch für Filialverbünde oder Apothekenketten geeignet?
Ja, ich biete maßgeschneiderte Formate für Einzelapotheken, Filialverbünde und große Apothekenketten an.
Ja, ich biete maßgeschneiderte Formate für Einzelapotheken, Filialverbünde und große Apothekenketten an.
5. Welche Vorteile bringt das Verkaufstraining Apotheke?
Mehr Umsatz, bessere Beratung, höhere Kundenzufriedenheit und eine gesteigerte Stammkundenquote.
Mehr Umsatz, bessere Beratung, höhere Kundenzufriedenheit und eine gesteigerte Stammkundenquote.