Qualitätsmanager (IHK) Online-Zertifikatslehrgang

**Inhalte (Seminarablauf)**Ob Dienstleistung oder Produktion: Unternehmen brauchen ein professionelles Qualitätsmanagement, d. h.: Qualitätsmanagerinnen und -manager. Sie weisen Wege zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Minimierung von Haftungsrisiken und Ausfällen, zu mehr Effizienz und neuen Wettbewerbsvorteilen. Integriertes Management • Typische Managementsysteme und ihre Regelwerke (Qualität, Umwelt, Energie, Informationssicherheit, etc.) • High-Level-Structure und praxisbewährte Ansätze für ein integriertes Management Qualität und Recht • Rechtsbegriffe • Haftungsrisiken durch QM minimieren • Geschäftsverträge und ihre Rechtskonsequenzen aus Sicht des QM Statistik • Werkzeugkasten Statistik • Statistik als Instrument zur Entscheidungsfindung und Identifikation von Qualitätsproblemen • Statistik zur strategischen Qualitätsverbesserung QM-System in der Anwendung • Abgestimmt auf die Teilnehmenden und ihre Unternehmen: Ein wirkungsvolles QMS selbst entwickeln, implementieren und umsetzen • inklusive umfassender Führungs- und Kommunikationsbausteine Digitaler Abschlusstest Zweiteiliger Abschlusstest bestehend aus schriftlichem digitalem Test sowie Präsentation der erstellten Projektarbeit und anschließendem Fachgespräch.

Förderungsmöglichkeiten

ja

Teilnahmevorraussetzungen

Teilnehmende müssen über ein QM-Basis-Know-how verfügen! Empfehlung: Für eine erfolgreiche Teilnahme am Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager (IHK)“ wird ein erfolgreicher Abschluss als Qualitätsbeauftragter, z.B. als Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK), oder fundierte Kenntnisse der Norm DIN EN ISO 9001 empfohlen. Zudem ist Erfahrung im Umgang mit den 8 Grundwerkzeugen des Qualitätsmanagements (8D-Report, 5WHY-Methode, FMEA) notwendig.**Technische Voraussetzungen:**PC, Betriebssystem mit einer aktuellen Version, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps Downstream und mind. 1 Mbps im Upstream (im Router oder unter Einstellungen/ Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar) Aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox) Per Link gelangen die Teilnehmenden in den virtuellen Klassenraum.

Preishinweis

Preis inkl. MwSt. Lehrgangskosten inkl. Fachliteratur